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Garanzia

Per la TINIVELLAWEB il servizio clienti è fondamentale.
Dal nostro punto di vista, i nostri clienti sono la cosa più importante, quindi è importante per noi prenderci cura di loro.
Riteniamo che il nostro compito sia rendere soddisfatto e felice di aver acquistato da noi e faremo qualsiasi cosa per assicurarci che tu sia un cliente soddisfatto.

Quanto dura la copertura?


Questa garanzia dura 2 anni per tutti i prodotti che trovi nel sito TINIVELLAWEB e avrà inizio dalla data della fattura.
Dopo l’invio del tuo format sarai contattato direttamente dal fabbricante o dal customer service il quale ti informerà se spedire direttamente il prodotto in azienda o presso un punto assistenza in zona del fabbricante.
La garanzia viene eseguita ed effettuata direttamente dalle case costruttrici e rappresentate.
Come effettuare un reclamo in garanzia
Ti verrà richiesto di compilare la scheda e di inviarla all’indirizzo mail info@tinivellaweb.it.

Cosa farà TINIVELLAWEB?


Dopo aver ispezionato il prodotto e confermato il difetto, provvederemo, a riparare o sostituire gratuitamente i particolari ritenuti difettosi.